2025年9月，上海铁路公安处松江站派出所正式启用“15vip太阳集团智能无人巡逻机器人”系统，标志着上海铁路安保正式进入智能化时代，通过人脸识别、行人识别、反诈宣传、乘客提醒和广播寻人等多项功能，为旅客提供全方位安全保障。

智能识别：人脸与行人识别技术保障安全

无人巡逻机器人搭载先进的人脸识别系统，能够在人群中快速识别可疑人员。系统与公安数据库联网，实现精准比对，有效提升了对在逃人员的发现能力。

行人识别功能使巡逻机器人能够实时分析站内客流情况及记录存档，做到防患于未然。

这些智能识别技术的应用，极大增强了车站的预警能力和安全防范水平，为旅客创造更加安全出行环境。

反诈宣传：创新手段守护旅客财产安全

针对近年来高发的电信网络诈骗案件，无人巡逻机器人成为了反诈宣传的移动平台。通过音频播报及视频播放方式，向旅客介绍常见的诈骗手段和防范方法。

这种宣传方式生动吸睛，打破了传统反诈宣传的“刻板印象”，让旅客在出行同时提高警惕，守护好自己的“钱袋子”。

宣传内容聚焦“不听不信不转账”等核心要点，采用接地气的表达方式，在轻松的氛围中传递严肃的安全意识。

乘客服务：提醒与寻人功能提升出行体验

在日常运营中，无人巡逻机器人承担了大量乘客提醒工作。从乘车注意事项到行李保管要点，从安检规定到班车信息，巡逻机器人都能通过语音和视觉方式提供及时提醒。

广播寻人功能是巡逻机器人的又一亮点。通过机器人实时广播系统，巡逻机器人能够协助寻找走失的儿童或老人。

一旦有求助旅客或走失人员按下求助按钮，巡逻机器人就能通过高清摄像头与指挥中心实时互动，将走失人员的位置信息和图像迅速传回值班室，方便工作人员及时提供帮助。

科技强警：提升效率减轻警力负担

无人巡逻机器人的引入，有效弥补了警力不足，缓解了警员巡防压力。传统巡逻模式“步巡+车巡+视频巡”的基础上作出了融合和创新。

无人巡逻机器人一次充电可工作8小时，巡逻范围最高可覆盖1公里，行驶路程可达32公里，具备高清摄像、一键报警、实时喊话及医疗救助等多种功能。

这种智能化服务不仅减轻了民警的工作压力，更使旅客能够在第一时间获得所需信息，提升出行体验。民警可以更专注于处理紧急事件和重点安全事务。

随着智能巡逻机器人不断穿梭于站内各个区域，上海松江站的安保工作正经历一场静革命。

未来，上海还计划在更多交通枢纽推广这种智能安防模式，这些“不知疲倦的守护者”将与公安干警共同构成多层次的安全防线，重新定义科技与人文交融的城市治理新模式。